常见问题：

1、公司如何保障为客户提供及时优质的服务？

答：我们有从业十年以上的专业团队提供24小时不间断服务。

 

2、公司国内国外有多少服务网点?

答：国内唯一官方维修中心为杭州布朗低温设备有限公司。全球有超过18家维修服务网点。

 

3、正式启动前泵预冷时间要多久？

答：预冷15分钟以上，一般要25-30分钟左右，宁长勿短。

 

4、ACD 低温泵平常需要如何保养？

答：1. 泵运行时任何时间只要有异响都要停泵检查。2. 每天至少一次检查泄露，振动，有无异响及进出口压力，液位等，要记录。3.按说明书要求对电机轴承进行添加油脂。

 

5、除ACD外，杭州布朗低温设备有限公司能维修其他品牌的低温泵吗？

答：可以，我们可以维修市场上所有其他品牌的低温泵。

 

6、ACD低温泵多久需要进行一次大保养，不做的话有哪些可能的后果？

答：建议1~2年进行一次大保养，具体保养周期视泵的形式和使用工况而定，具体可联系我们公司服务部门为您上门检查。

 

7、泵安装有什么要求？

答：（1）泵的进出口与管道连接必须使用波纹管，用以补偿冷却后的应力和收缩量。（2）管道与泵进出口法兰连接都必须中心对齐，距离在0.2MM以内甚至直接靠紧，且有可靠支撑。（3）在预冷泵前，不要用地脚螺栓固定在基础上，冷完后启动泵前再固定，这样也可以消除安装的应力。切记：进出口波纹管不是用于消除安装中管道应力用的！！

 

8、泵有异常振动或噪音是什么原因？

答：有多种原因会造成泵的振动或噪音，具体可与我公司的售后服务部门联系，我们会有专业的技术人员来现场实地勘察，分析原因，给出可靠处理。

 

9、泵出现气蚀的原因是什么？

答：泵气蚀原因非常多，除泵本身选型、方案问题之外，还有安装管路的布置，配套设备的布局、管道保温的形式，液源等因素的影响，具体可与我公司的售后服务部门联系，我们会有专业的技术人员来现场实地勘察，分析原因，给出可靠处理。

 

10、公司如何保证维修设备的质量？

答：（1）公司的技术人员为经美国总长培训的专业技术人员。

（2）公司为ISO：9001质量管理体系认证单位。

（3）公司拥有液氮测试平台，出厂前可以提供性能测试，并出具报告。

（4）提供合理质保。

 

11、膨胀机密封气压力如何调节?

答:密封气压力调节阀出厂已经设置好，无需自行调节。

 

12、膨胀机正常情况下密封气压力是多少？

答:保证密封气源压力的前提下。密封气进气压力是根据轮背参考压力自动调节的。

 

13、膨胀机油系统油过滤芯更换周期是多长时间？

答: 定期检查过滤器压差，建议每年更换油滤芯。

 

14、膨胀机供油压力如何调整？

答：油泵出口压力出厂已经调整好 ，无需自行调节。

 

15、膨胀机润滑油用什么品牌好？

答：一般采用国内的透平31号，无需进口。

 

16、杭州布朗低温设备有限公司能不能维修其他品牌的膨胀机？

答：可以。公司有专业的技术人员和工程师承接全品牌膨胀机维修服务，包括：ACD, Cryogenic, Atlas Copco, Airliquide.

 

17、杭州布朗低温设备有限公司有哪些膨胀机服务内容？

答：服务内容包括：现场调试、现场故障排除、膨胀机的维护保养、膨胀机大小修、膨胀机的翻新，和膨胀机操作人员的培训。

 

18、杭州布朗低温设备有限公司有多少膨胀机专业服务人员？

答：我们公司有8位专业技术人员，拥有超过10年的从业经验。